Verzending
Nadat je een bestelling hebt geplaatst, wordt het doorgestuurd naar het distributiecentrum. Daar wordt jouw bestelling zorgvuldig nagekeken, wordt het adres gecontroleerd en klaar gemaakt voor verzending. Het verwerkingsproces is per artikel/bestelling verschillend. Gemiddeld is de verwerkingstijd 1-2 werkdagen.
Bij zware en/of grote producten/bestellingen, maar natuurlijk ook bij drukte kan de verwerkingstijd langer zijn. Er wordt hard gewerkt om bestellingen zo spoedig mogelijk, na ontvangst van betaling en volgens de overeenkomst te verzenden.
Levering
Onze pakketten worden verzonden met UPS, DHL, GLS, TNT, DPD, PostNL en Bpost. Producten en/of bestellingen die groter en/of zwaarder zijn, worden met Dachser, TransMission of Bulstra verzonden. De levertijden kunnen hierdoor iets afwijken.
Niet ieder product heeft dezelfde verzendtijd, vandaar dat we je verwijzen naar de product-pagina’s.
Daar staat aangegeven wat de verzendtijd is, in werkdagen, voor het desbetreffende artikel.
Nadat je bestelling is verwerkt en is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging met track & trace en kun je de voortgang zien van de levering. Zodoende ben jij altijd op de hoogte en kom je niet voor verassingen te staan.
We adviseren om pakketten direct na ontvangst te controleren, om zo eventuele vervelende situaties te voorkomen en problemen zo snel mogelijk op te kunnen lossen.
Feestdagen
Op feestdagen kan het zijn dat bestellingen niet bezorgd kunnen worden, dit varieert per koerierdienst.
Hieronder vind je een lijst met feestdagen die over het algemeen niet mee tellen als een werkdag.
Nieuwjaar: 1 januari 2020
Goede vrijdag: 10 april 2020
Pasen: 12-13 april 2020
Koningsdag: 27 april 2020
Dag van de arbeid: 1 mei 2020
Bevrijdingsdag: 5 mei 2020
O.H. Hemelvaart: 21 mei 2020
Pinksteren: 31 mei-1 juni 2020
Kerstmis: 24-25-26 december 2020
Nieuwjaar: 1 januari 2021
Rondom de feestdagen en de maand december kunnen de verzend- en levertijden afwijken, wij vragen hiervoor om je begrip.
